5 cách tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ

Tham gia bảo hiểm nhân thọ được coi là một hình thức tích lũy tài chính cho tương lai. Khi tham gia, khách hàng và công ty bảo hiểm sẽ thỏa thuận về quyền lợi bảo hiểm qua hợp đồng. Vậy làm thế nào để người tham gia xem được những thông tin này? Sau đây là 5 cách tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ giúp bạn có thể chủ động trong suốt quá trình tham gia.

I. Hợp đồng bảo hiểm nhân thọ bao gồm những thông tin gì?

Hợp đồng bảo hiểm nhân thọ là sự thỏa thuận giữa công ty bảo hiểm và bên mua hợp đồng về những trách nhiệm, quyền hạn và nghĩa vụ nhất định.

Hợp đồng bảo hiểm nhân thọ là thỏa thuận giữa người tham gia (khách hàng) và công ty bảo hiểm. Hợp đồng sẽ kê khai đầy đủ các thông tin cá nhân của khách hàng như tuổi tác, tình trạng sức khỏe, tình hình tài chính, gia đình…

Bên cạnh đó, hợp đồng bảo hiểm cũng ghi rõ thông tin về Chương trình bảo hiểm nhân thọ mà khách hàng tham gia, thời gian đóng phí định kỳ cũng như thời hạn đáo hạn hợp đồng. Ngoài ra, hợp đồng nêu rõ quyền lợi bảo hiểm nhân thọ và số tiền mà công ty bảo hiểm phải trả cho người thụ hưởng hoặc bồi thường phí khi xảy ra sự kiện bảo hiểm.

II. Lưu ý khi tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ

Hợp đồng bảo hiểm nhân thọ được soạn thảo theo mẫu do pháp luật quy định. Do đó, người tham gia không thể thay đổi các điều khoản có trong hợp đồng. Tuy nhiên, khi tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ, nếu cảm thấy những thông tin đã cung cấp cho công ty bảo hiểm không còn phù hợp, khách hàng có quyền thay đổi những thông tin này.

Điều này cũng chứng minh rằng nghĩa vụ báo cáo và cập nhật thông tin của khách hàng vẫn tiếp tục trong suốt thời gian của hợp đồng bảo hiểm còn hiệu lực. Tóm lại, khi tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ, bạn cần lưu ý các thông tin như:

• Bên mua bảo hiểm gồm người được bảo hiểm, người thụ hưởng (nếu có); bên bán bảo hiểm gồm công ty bảo hiểm hoặc chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài;
• Số tiền bảo hiểm hoặc giới hạn trách nhiệm bảo hiểm;
• Quyền và nghĩa vụ của bên mua bảo hiểm;
• Quyền và nghĩa vụ của doanh nghiệp bảo hiểm;
• Thời hạn hiệu lực bảo hiểm;
• Mức phí tham gia và hình thức đóng bảo hiểm;
• Số tiền bồi thường bảo hiểm và hình thức thanh toán;
• Phương thức giải quyết tranh chấp.

III. 5 cách tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ

Các điều khoản và quy định trong hợp đồng bảo hiểm thường rất nhiều vì thế khách hàng thường không nắm được hết các thông tin cần thiết. Vì thế, việc tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ giúp khách hàng đảm bảo quyền lợi của mình và thực hiện các nghĩa vụ mà công ty bảo hiểm yêu cầu.

Bạn có thể tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ một cách dễ dàng và chính xác theo các hình thức sau:

1. Lấy thông tin từ quầy giao dịch

Để tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ, bạn có thể đến trực tiếp trụ sở hoặc văn phòng công ty và hỏi nhân viên để lấy thông tin. Khi tra cứu thông tin tại quầy giao dịch, bạn cần cung cấp thông tin cá nhân như số CMND/CCCD, số điện thoại hoặc mã hợp đồng. Ngoài ra, việc thanh toán phí bảo hiểm và yêu cầu thanh toán quyền lợi bảo hiểm cũng có thể được thực hiện tại quầy dịch. Tuy nhiên, điều này chỉ có thể được thực hiện trong giờ làm việc.

2. Lấy thông tin trực tiếp từ nhân viên phụ trách hợp đồng bảo hiểm

Người mua có thể liên hệ nhân viên tư vấn để tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ.

Khi có nhu cầu tham gia bảo hiểm nhân thọ, thường sẽ có nhân viên của công ty bảo hiểm tư vấn trực tiếp về chương trình, quyền lợi, điều kiện cũng như các thông tin quan trọng khác cho bạn. Vì vậy, nếu có bất kỳ thắc mắc nào khi ký hợp đồng hoặc muốn tìm hiểu về bảo hiểm nhân thọ, bạn có thể liên hệ trực tiếp với nhân viên này và yêu cầu họ kiểm tra giúp.

3. Tìm kiếm thông tin trên website của công ty bảo hiểm nhân thọ

Hiện nay hầu hết các công ty bảo hiểm đều giúp khách hàng tra cứu sản phẩm bảo hiểm nhân thọ của mình trên website (cổng thông tin điện tử) của họ. Thông tin khách hàng). Với cách này, quá trình tìm kiếm thông tin diễn ra khá đơn giản và nhanh chóng. Với cách này, bạn chỉ cần truy cập địa chỉ website công ty bảo hiểm và chọn các mục muốn tìm kiếm như thông tin hợp đồng, lịch sử giao dịch,...

4. Tra cứu thông tin bằng ứng dụng của công ty bảo hiểm nhân thọ

Ngoài website, nhiều công ty bảo hiểm đã phát triển ứng dụng di động cho phép khách hàng tải và tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ. Bạn có thể tải ứng dụng trên cửa hàng ứng dụng Google Play và App Store. Tiếp theo, bạn cần đăng nhập/đăng ký tài khoản. Với ứng dụng này, bạn có thể tìm kiếm mọi thông tin liên quan đến hợp đồng bảo hiểm của mình, bao gồm: mức phí tham gia, thông tin người thụ hưởng, thời gian đáo hạn hợp đồng,...Tùy theo nhu cầu tìm kiếm mà bạn có thể lựa chọn các mục phù hợp.

5. Tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ qua số hotline

Liên hệ số hotline để được tư vấn và hỗ trợ giải đáp các thắc mắc liên quan đến hợp đồng bảo hiểm nhân thọ.

Cách cuối cùng để tìm kiếm thông tin là liên hệ trực tiếp số hotline của công ty bảo hiểm. Mỗi công ty bảo hiểm đều có đường dây nóng riêng nên bạn có thể gọi đến công ty bảo hiểm để được tư vấn và hỗ trợ các thông tin về hợp đồng bảo hiểm của mình.

Xem thêm: Kinh nghiệm tham gia bảo hiểm nhân thọ

Kết luận

Việc tìm kiếm thông tin về bảo hiểm nhân thọ là rất quan trọng để quyền lợi của bạn được đảm bảo trong mọi tình huống. Hy vọng với 5 cách tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ trên đây, bạn có thể dễ dàng thu thập những thông tin cần thiết để quá trình tham gia bảo hiểm nhân thọ được chủ động và hiệu quả hơn.