Thẻ bảo hiểm y tế của em bị sai thông tin, bây giờ em có thể xin cấp lại bảo hiểm y tế được không?

Câu hỏi: Thẻ bảo hiểm y tế của em bị sai thông tin nên bệnh viện từ chối chi trả, bây giờ em có thể xin cấp lại bảo hiểm y tế được không?

Chào bạn! Papaya xin phép trả lời câu hỏi của bạn như sau:

1. Hướng dẫn tra cứu và thay đổi thông tin thẻ BHYT

Để tra cứu thông tin của mình trên hệ thống BHYT, bạn có thể vào trang web https://baohiemxahoi.gov.vn/tracuu/pages/tra-cuu-thoi-han-su-dung-the-bhyt.aspx hoặc ứng dụng điện thoại di động VssID. Sau khi nhập số CCCD/CMND hoặc số mã vạch của mình, bạn sẽ xem được các thông tin như: họ tên, ngày sinh, giới tính, mã số BHXH/BHYT, nơi đăng ký KCB ban đầu và các nơi KCB đã được duyệt.

2. Cách xử lý khi sai thông tin trên thẻ BHYT

Để thực hiện thủ tục cấp lại thẻ BHYT do sai thông tin cá nhân, bạn phải chuẩn bị hồ sơ gồm:

• Đơn đề nghị cấp lại thẻ của người tham gia BHYT (mẫu số 02/THE);
• Thẻ BHYT cũ;
• Một trong các giấy tờ sau: Giấy khai sinh, chứng minh nhân dân, sổ hộ khẩu (bản sao).

Sau khi có đầy đủ hồ sơ, bạn nộp hồ sơ xin cấp lại thẻ BHYT tại cơ quan BHXH nơi bạn đã được cấp thẻ.

Trong thời hạn 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ quy định, cơ quan BHXH phải đổi thẻ cho người tham gia BHYT. 

3. Trong thời gian chờ cấp lại thẻ bảo hiểm y tế mới có khám chữa bệnh với thẻ BHYT không?

Trong các trường hợp này, trong khi chờ cấp lại thẻ bảo hiểm y tế mới, bạn vẫn có quyền được khám chữa bệnh theo quy định của Luật. Tuy nhiên, bạn phải xuất trình các giấy tờ sau:

• Giấy tờ tùy thân
• Giấy hẹn lấy thẻ BHYT do sai thông tin
• Giấy tờ khác liên quan đến việc điều trị bệnh: ví dụ như giấy chuyển viện, giấy ra viện, toa thuốc,…

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác liên quan đến BHYT, xin vui lòng liên hệ với Papaya nhé!